CS 경영(Customer satisfaction Management, 고객 만족 경영)은 경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시켜 기업을 유지하고자 하는 경영 기법으로 1981년 유럽의 스칸디나비아 에어라인 시스템(SAS)사의 얀 칼슨(Jan Calzon)에 의해 주창된 경영 혁신 운동이다. 21세기 어떠한 기업도 CS로부터 자유로울
썬라이더코리아 사업자들이 썬라이더 제품 때문에 백반증에 걸렸다는 의혹을 제기하면서 썬라이더 갈등이 다시 이슈가 되고 있다. 썬라이더코리아는 이미 프랜차이즈로 업종전환을 끝냈지만, 이들의 갈등은 시간이 지날수록 오히려 더욱 심화되는 양상을 보이고 있다. 백반증 논란…식약청 조사 착수지난 3일 소비자연맹으로 썬라이더코리아의 제품을 먹고 백반증에 걸
에이본코리아가 지난 22일 대전 우송예술회관에서 2009년 컨벤션을 개최했다. 올해로 2회째를 맞이한 이번 컨벤션은 직급 인증식과 프로모션 시상을 통해 에이본코리아의 성장을 확인하는 자리가 됐다. 또 이날 컨벤션에서는 에이본코리아의 미래 성장을 견인할 신제품과 함께 다양한 프로모션이 발표돼 레프리젠터티브들의 많은 관심을 받았다. 에이본코리아가 2009년을
LG생활건강이 공정거래위원회와 벌인 ‘무늬만 방판’ 소송과 관련, 대법원에서 최종 승소했다. 이에 따라 아직 확정 판결을 받지 못한 아모레퍼시픽 등 다른 방문판매 업체들의 승소가 확실시 된다. 그러나 방문판매 업체들이 대법원에서 승소 했다고 해서 모든 것이 끝난 것이 아니다. 공정위는 법원의 판결이 ‘다단계판매 정의&rsqu
신텍바이오가 다음달 한국지사를 설립한다. 설립자들이 25년 동안 쌓아온 제약개발 노하우를 바탕으로 우수한 품질의 건강기능식품을 생산하는 신텍바이오. 설립 2년만에 세계 건기식 시장의 강자로 부상되고 있는 이 업체의 한국 진출 소식에 많은 이들의 귀추가 주목되고 있다. 전문가가 만드는 건강기능식품신텍바이오는 미국에 본사를 두고 있는 건강기능식품 회사다. 신텍
이뮤노텍의 댄 머피 수석 부사장이 한국을 방문했다. 그의 이번 방한은 이뮤노텍의 첫 번째 해외지사인 한국의 사업자 및 임직원들을 격려하고, 이들과의 관계를 돈독히 하기 위해 진행됐다.
유에스에이엠키코리아(지사장 최상규)가 올해 목표인 매출 300% 성장의 달성을 위해 최상규 지사장을 선임하고 신제품을 런칭하는 등 활발하게 움직이고 있다.
수십 년 동안 화장품 업계의 지배적인 유통채널로 자리매김해온 방문판매. 국내에서 가장 먼저 방문판매를 시작한 업계도 화장품 업계이며, 일반 소비자들이 가장 흔하게 접했던 방문판매 제품 또한 화장품이었다.화장품은 각자의 취향과 피부상태에 따라 선호도와 적합도가 달라지는 제품군이다. 따라서 고객의 상태를 직접 확인하고, 그에 맞춘 제품을 전달할 수 있는 방문판
2008년 다단계 판매 시장의 규모가 3년간의 하락세를 벗어나 10% 가까운 성장세를 보였다. 금융감독원 전자공시 시스템에 2008년 감사보고서를 공개한 다단계 판매업체 가운데 매출액이 100억원을 넘는 11개 업체의 매출액을 집계한 결과, 이들 업체들의 총 매출액은 1조 4587억원으로 2007년의 1조 3380억원에 비해 9.02% 늘어난 것으로 나타났
다단계판매업체가 지난 1/4분기에 2개 업체가 폐업하고 4개 업체가 신규 등록, 전체 업체수가 66개에서 68개로 늘었다.
세계적인 뉴트리션 전문기업 한국허벌라이프(대표: 정영희)는 2500여명의 회원들을 대상으로 지난 15일부터 17일까지 3일간 강원도 홍천 대명 비발디 파크에서 2009 리더십 트레이을 개최했다.이번 리더십 트레이닝은 ‘Proven! Powerful! Now is the Time!’ 이라는 주제 아래 허벌라이프 아태지역 총괄책임자 겸 수
하이리빙의 여성용 건강기능식품인 ‘엔트리 에스론 플래티넘’의 주요 원료인 ‘FGF 271’이 미국 IRB 심사를 통과해 최종적으로 승인됐다.
유니베라가 국내 최대 규모의 건강식품 전시회 ‘2009 국제자연건강식품박람회’에 참가한다.
메리케이코리아가 노재홍 전 에이본코리아 대표이사를 신임 지사장으로 선임했다.
유사나헬스사이언스가 미국 '아웃사이드 매거진'에서 선정하는 '미국에서 가장 일하기 좋은 장소' 17위에 랭크됐다고
매나테크 코리아가 신제품 ‘글라이코 슬림’의 출시에 맞춰 지난 15일과 16일 양일간 서울 롯데호텔과 대구 그랜드 호텔에서 본사 웨인 바도비누스 CEO의 방한 세미나를 개최했다.
한국암웨이의 박세준 대표이사가 16일 서울 삼성동 코엑스 그랜드볼룸에서 개최된 ‘2009 유통인의 밤’ 행사에서 유통산업의 중요성을 홍보하고 관련업계 종사자의 사기 진작을 위해 유통산업 발전에 기여한 공로를 인정받아 지식경제부 장관 포상인 ‘한국유통산업진흥 공로상’을 수상했다.한국암웨이는 지난해부터 지식 경제부에서
공정위가 방판법에 ‘다단계판매 정의’에 대한 새로운 기준을 마련하여 방문판매와 다단계 판매를 구분하는 방안이 추진되고 있는 것으로 알려지면서 직판업계(방문·다단계)의 비상한 관심을 끌고 있다. 공정위는 최근 논란이 되고 있던 ‘무늬만 방판’과 관련하여, 방판업체 대부분을 다단계로 포섭하는데 무리가 있다
유니시티 코리아㈜는 다음달 8일 부산에 소재한 고객지원센터를 확장 이전해 재오픈한다. 유니시티의 부산 고객지원센터는 2000년에 처음 문을 연이래 경상지역 회원들의 사업전개 및 발전의 구심점 역할을 해왔다. 부산 및 경상지역 유니시티 회원의 비즈니스는 그 동안 계속해서 성장을 거듭해왔으며, 이러한 발전에 따라 2007년에는 울산에 교육센터가 오픈되기도 했다
세계적인 뉴트리션 전문회사 한국허벌라이프(대표 정영희 사장)는 전 세계 허벌라이프 사회공헌 프로그램인 ‘카사 허벌라이프(Casa Herbalife)’의 국내 2번째 출범을 ‘어린이재단’과 함께 진행한다고 16일 밝혔다.약 2500여명의 허벌라이프 자사 회원이 모인 ‘리더쉽 트레이닝’ 행사장에서